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La Compañía

  • Todd Hilde
    Todd Hilde, CEO and PresidentCEO
  • John Babcock
    Presidente
  • Tom Hilde
    Executive
    Vice Presidente
  • John Markeson
    Director of Supply
  • Doug Loebertmann
    Vice Presidente
  • Georges Köller
    Managing Director

Valores y principios

Satellite se compromete a ofrecer a sus clientes productos y servicios de alta calidad a precios razonables, sin aprovecharse nunca del cliente en forma desleal. Para lograr este objetivo, el equipo global de Satellite se esfuerza por ser una organización en progreso constante, honesta, ética, legal, ordenada, equilibrada y respetuosa. Satellite fomenta una cultura empresarial que alienta la innovación y el respeto por las personas, la sociedad y el medio ambiente.

¿Por qué elegir Satellite?

Como cliente, cuenta con la más amplia variedad de productos y servicios de calidad entre los que puede elegir para construir su empresa. Lo que es aún más importante, cuenta con asistencia personal ofrecida por un gerente regional, un especialista en desodorización y un representante de atención al cliente interno que trabajan con usted en la selección de productos para garantizar su total satisfacción con la calidad y la entrega.

Otros beneficios incluyen:

  • La mejor garantía existente para todos los productos
  • Programas de capacitación
  • Venta de camiones y soporte
  • Programa de recompensas Safe-T-Fresh ROI

Procesos de desarrollo y prueba de productos

Comprendemos que los productos se verán afectados por su utilización, el transporte, el depósito y por la exposición a las inclemencias climáticas. Desde 1978, cuando fabricó el primer sanitario de polietileno, Satellite ha utilizado diversas formas de fabricación de plásticos y pruebas de productos. En consecuencia, logró comprender claramente los límites que los procesos de fabricación y las materias primas pueden imponer en la duración o el desempeño de un producto. Tradicionalmente, Satellite mejora los procesos o materiales para lograr la alta calidad que los clientes esperan que les provea.

A continuación se enumeran los diversos procesos empleados en la fabricación de sanitarios portátiles y productos relacionados, así como el conjunto de pruebas utilizados para garantizar su durabilidad, seguridad y larga vida útil.

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Procesos de fabricación

  • Soplado
  • Termoformado
  • Moldeo rotacional
  • Inyección
  • Extrusión
  • Mecanizado

Pruebas generales

  • Comparación competitiva: periódicamente compramos y probamos los productos de la competencia para compararlos con los nuestros y mantenernos un paso adelante en diseño y calidad
  • Estricto control de la fabricación de moldes mediante fotografías digitales y visitas
  • Análisis computarizado de resistencia
  • Documentación detallada de todas las piezas y del proceso ECO
  • Capacidad de crear modelos a escala real
  • Fabricación y soldadura de plásticos
  • Modelos de las áreas críticas mecanizados por CNC

Prueba de operaciones

Prueba de transporte

  • Pruebas en carretera
  • Pruebas de sujeción
  • Prueba de agitación
  • Bajada por guías
  • Prueba con elevador de horquillas
  • Peso de carga a mano, equilibrio y puntos de agarre
  • Prueba de levantamiento en altura
  • Pruebas de arrastre
  • Prueba de carga con nieve
  • Pruebas de temperatura para simular condiciones de alta temperatura
  • Prueba de lluvia
  • Prueba de congelación

Pruebas de carga/descarga

  • Prueba de carga en camiones y remolques
  • Prueba de caída (a repetición desde alturas de 610 mm, 915 mm y 1220 mm)

Pruebas de limpieza

  • Limpieza cronometrada de la unidad
  • Limpieza de vuelcos
  • Sanitarios de prueba en Satellite

Prueba del ciclo de piezas móviles

  • Prueba del ciclo del sistema de la puerta con un dispositivo de cerrado de puertas, con un mínimo de 150.000 ciclos
  • Prueba del ciclo del sistema de traba de la puerta
  • Prueba de ciclos de los asientos de sanitarios y las bombas

Pruebas de uso incorrecto

  • Pruebas de impacto a 49, 21 y ‐29 grados Celsius con martillo blando, palo de hockey Página 9 de 95 y bate de béisbol de aluminio
  • Prueba de corte con cuchillo
  • Prueba con tapones de zapatos de golf
  • Mediciones de capacidad y dimensiones
  • Prueba de duración y verificación de inhibidor de rayos ultravioleta (UVI)
  • Prueba de nivel de luz y opacidad
  • Pruebas de seguridad
  • Resistencia a resbalones del piso
  • Esquinas afiladas
  • Puntos de riesgo de pellizco
  • Análisis de fallas: si algo falla, ¿será peligroso?
  • Pruebas de descoloramiento
  • Pruebas in situ

En general, los productos de Satellite se consideran los de más alta calidad de la industria. Para garantizar la total satisfacción del cliente, ofrecemos la única garantía escrita que se otorga por 10 años prorrateados para todos los sanitarios portátiles estándar y una garantía de 4 años para los sanitarios portátiles con acceso para sillas de ruedas. La calidad y la durabilidad de los productos son importantes para nosotros, pero nos importa aún más la satisfacción de nuestros clientes.

Soporte y capacitación para clientes

Satellite ofrece soporte en forma local a través de gerentes regionales muy experimentados que cuentan con el respaldo de un equipo de representantes de atención al cliente entendidos en el tema. Todos los gerentes regionales son antiguos dueños de compañías de sanitarios portátiles o se han desempeñado como gerentes en grandes operaciones de sanitarios portátiles. La tradición de contratar a personas con experiencia real nos ha enseñado las mejores prácticas utilizadas en numerosas operaciones exitosas, que incorporamos en nuestra capacitación y que nos orientan en el desarrollo de nuevos productos y de mejoras a los existentes.

Todos los años, Satellite ofrece sesiones de capacitación en la convención PSAI y en Pumper Show, con tarifas muy razonables. La capacitación cubre temas como la planificación de rutas, el mantenimiento general de los camiones, el uso adecuado de los desodorizantes, la venta y comercialización de la actividad. Toda esta es información ha sido reunida en los más de 50 años de experiencia de Satellite en el sector. Son sesiones muy informativas con resultados demostrados. En esta sesión de capacitación podrá aprender lo siguiente:

  • Impulsar la oferta y las ventas de sus servicios de sanitarios portátiles
  • Mejorar las operaciones diarias a través de métodos explicados paso a paso
  • Aprender a medir la productividad y las ganancias
  • Desarrollar o mejorar los programas de capacitación de empleados

Nos complace comunicarnos con nuestros clientes o los interesados en nuestros productos. Si necesita más información sobre Satellite y sus productos y servicios, comuníquese con el gerente regional o llame a Satellite al 800-328-3332.

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